Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Satu akaun, satu dompet, dan rekod privasi yang diterangkan jelas membantu anda faham cara data digunakan sebelum anda masuk ke ruang akaun.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanRekod bayaran dilindungiHak kemas kini tersedia
iceland mega888 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan privasi anda tidak bercampur dengan pertanyaan umum. Beritahu kami sama ada anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, menarik balik persetujuan tertentu, atau bertanya tentang kuki.

Sembang Privasi Tanya kami terus daripada halaman akaun apabila anda mahu tahu data yang disimpan, cara kuki digunakan, atau status permintaan kemas kini. Pasukan kami menyemak rekod akaun sebelum memberi jawapan.
Borang Permintaan Data Hantar permintaan salinan, pembetulan, atau pemadaman melalui borang akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya data tidak diberikan kepada orang lain yang cuba mengakses akaun anda.
E-mel Privasi Untuk isu yang memerlukan lampiran atau penjelasan panjang, hubungi [email protected]. Nyatakan perkara yang diminta, tarikh transaksi jika berkaitan, dan saluran seperti GrabPay atau FPX.
KAWALAN ANDA

Urus Data Anda Dengan Kawalan Jelas

Dasar ini menerangkan cara kami bekerja dengan data, bukan sekadar menyatakan prinsip umum. Setiap kategori data ada tujuan, tempoh simpanan, dan kawalan yang berbeza.

Data Pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda untuk log masuk dan sokongan privasi.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan asas, dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami merekod masa log masuk, jenis peranti, dan alamat rangkaian untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Pemeriksaan ini digunakan untuk melindungi data, bukan untuk menjual profil anda.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, pertanyaan sokongan, dan semakan audit. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun atau permintaan privasi.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, sokongan, audit, atau keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda salah, minta pembetulan melalui akaun atau e-mel privasi. Kami akan menyemak identiti akaun, mengemas kini rekod yang layak diubah, dan menerangkan jika ada data yang mesti dikekalkan.

Tanya Perkara Penting Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu mengubah data. Jawapan ditulis untuk membantu anda faham hak, had, dan proses kami. Jika soalan anda melibatkan rekod bayaran, sertakan saluran yang digunakan supaya semakan dapat dibuat dengan tepat.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, pilihan akaun, rekod peranti, alamat rangkaian, kuki, dan rujukan transaksi. Data yang diminta bergantung pada fungsi akaun dan keperluan keselamatan di wilayah yang disokong.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi, menjawab pertanyaan akaun, mengesan ralat, dan memenuhi semakan audit. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja dan mengehadkan akses kepada pasukan yang mengendalikan transaksi berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui borang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu sebelum menyediakan data yang boleh diberi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan asas, keselamatan akaun, dan ukuran teknikal laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses kepada fungsi akaun.

Anda boleh meminta pemadaman data tertentu. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk keselamatan, audit transaksi, penyelesaian pertikaian, atau keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan secara sah. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk tujuan profil komersial.

Hantar permintaan melalui akaun atau [email protected] dan nyatakan butiran yang mahu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.